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FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA PENINSULAR

Los gastos de envío para pedidos de menos de 65 euros en la España peninsular son de 5,95 eurosA partir de 65 euros de compra, el envío se realiza gratuitamente salvo indicación en contra en el artículo en nuestra web.

Los envíos saldrán de nuestros almacenes a las 18:00, por lo que aquellos pedidos realizados a partir de esa hora se enviaran el siguiente día hábil

El envío se realiza a través de MRW. Salvo incidencia o fiesta local, la entrega se realiza en  el siguiente día hábil al envío (envíos y entregas se realizan de lunes a viernes). 

 

BALEARES

Los gastos de envío para pedidos de menos de 65 euros con destino Baleares son de 7,90 euros. A partir de 70 euros de compra, el envío se realiza gratuitamente, salvo indicación en contra en el artículo en nuestra web. El envío se realiza a través de Paquete Azul de Correos España, con un plazo de entrega de unos 3-6 días hábiles una vez realizado el envío. 

 

 

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

LO LAMENTAMOS PERO DEBIDO A LOS ÚLTIMOS CAMBIOS EN LA NORMATIVA APLICABLE A ESTOS ENVÍOS YA NO ES POSIBLE LA COMPRA AUTOMÁTICA A TRAVÉS DE LA WEB PARA ESTOS DESTINOS. PONTE EN CONTACTO SI DESEAS ADQUIRIR ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS.

 .

También es posible recoger el pedido sin coste alguno, en nuestra tienda física en la calle Apolo Nº 79, en Torrevieja (Alicante).

 

Para envíos fuera de las zonas anteriores, consultar.

 

 

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Por favor revisa tus artículos y comunícanos cualquier deficiencia / rotura en las 24 horas posteriores a la recepción del pedido mediante el formulario que encontrarás en el apartado “contactar” de nuestra web. De otro modo, no aceptaremos el cambio o la devolución del artículo defectuoso / roto. Caso de que el paquete muestre desperfectos en el momento de la entrega, hazlos constar en el albarán de entrega de la compañía de paquetería / Correos y si el daño a los artículos es evidente, rechaza el paquete e infórmanos en las 24 horas posteriores.

 

Dispones de un plazo de 15 días desde la recepción de la mercancía para comunicarnos cualquier otro motivo por el que quieras devolver el producto.

Esta comunicación deberá realizarse mediante el formulario que encontrarás en el apartado “Contactar” de nuestra web.

Cualquier devolución o cambio deberá ser confirmada previamente por nosotros, antes de proceder al envío hacia nosotros del / los productos.

Los gastos de envío de la devolución o el envío hacia nosotros del artículo para cambio correrán a cargo del cliente, excepto en el caso de que se trate de un artículo defectuoso o recibido roto (En este último caso, siempre que se nos haya comunicado en las 24 horas siguientes a su recepción).

La devolución o el envío para cambio del artículo deberá realizarse por medio de un sistema de envío rastreable (Carta certificada, Paquete azul, o agencia de transporte)

Deberás hacernos llegar los artículos en el mismo estado en el que se enviaron (embalaje original, etc), y bien protegidos. Una vez recepcionado y comprobado el paquete, procederemos a la devolución del importe pagado o al cambio del artículo.

En cualquier caso, de haber problemas con el envío o la mercancía por cualquier causa, ponte en contacto con nosotros para buscar una solución.